വണ്ണപ്പുറം
ഗ്രാമ പഞ്ചായത്ത്

തദ്ദേശ സ്ഥാപനങ്ങളിലെ പരാതി പരിഹാര സംവിധാനങ്ങൾ

തദ്ദേശ സ്വയംഭരണ സ്ഥാപനങ്ങളുമായി ബന്ധപ്പെട്ട പരാതികൾ പരിഹരിക്കുന്നതിനായി പ്രധാനമായും താഴെപ്പറയുന്ന സംവിധാനങ്ങളുണ്ട്:

1. ⚖️ തദ്ദേശ ഒംബുഡ്സ്മാൻ

Ombudsman for Local Self Government Institutions

• തദ്ദേശ സ്ഥാപനങ്ങളിലെ അഴിമതി, ക്രമക്കേട്, അധികാര ദുർവിനിയോഗം, കർത്തവ്യവിലോപം തുടങ്ങിയ പരാതികൾ പരിഗണിക്കുന്നു.
• ജനപ്രതിനിധികൾക്കും ഉദ്യോഗസ്ഥർക്കുമെതിരായ പരാതികൾ നൽകാം.
• ഹൈക്കോടതി ജഡ്ജിയുടെ പദവിയുള്ള വ്യക്തിയാണ് ഒംബുഡ്സ്മാനായി നിയമിക്കപ്പെടുന്നത്.

ഓർമ്മക്കുറിപ്പ്:
👉 അഴിമതി/ക്രമക്കേട് → ഒംബുഡ്സ്മാൻ

2. 🏛️ തദ്ദേശ ട്രൈബ്യൂണൽ

Tribunal for Local Self Government Institutions

• തദ്ദേശ സ്ഥാപനങ്ങളുടെ തീരുമാനങ്ങൾ, ഉത്തരവുകൾ എന്നിവയ്‌ക്കെതിരെ അപ്പീൽ നൽകുന്നതിനുള്ള സംവിധാനം.
• ലൈസൻസ് നിഷേധിക്കൽ, കെട്ടിട നിർമ്മാണ പെർമിറ്റ് തുടങ്ങിയ വിഷയങ്ങളുമായി ബന്ധപ്പെട്ട അപ്പീലുകൾ പരിഗണിക്കുന്നു.
• ആസ്ഥാനം: തിരുവനന്തപുരം

ഓർമ്മക്കുറിപ്പ്:
👉 തീരുമാനത്തിനെതിരെ അപ്പീൽ → ട്രൈബ്യൂണൽ

3. 💻 മുഖ്യമന്ത്രിയുടെ പരാതി പരിഹാര സംവിധാനം

CMO Portal

• സർക്കാർ/തദ്ദേശ സ്ഥാപന സേവനങ്ങളിൽ ഉണ്ടാകുന്ന കാലതാമസം, ബുദ്ധിമുട്ടുകൾ, മറ്റ് പരാതികൾ എന്നിവ ഓൺലൈനായി സമർപ്പിക്കാം.
• പരാതികൾ ബന്ധപ്പെട്ട അധികാരികൾക്ക് കൈമാറി പരിഹരിക്കുന്നതിനുള്ള സംവിധാനമാണിത്.

ഓർമ്മക്കുറിപ്പ്:
👉 സേവനപരാതി → CMO

4. 📱 K-SMART Citizen Portal

• തദ്ദേശ സ്വയംഭരണ വകുപ്പിന്റെ ഓൺലൈൻ ഏകജാലക സംവിധാനം.
• തദ്ദേശ സ്ഥാപനങ്ങളിലെ വിവിധ സേവനങ്ങൾ ഓൺലൈനായി ലഭ്യമാക്കുന്നു.
• പരാതികൾ സമർപ്പിക്കാനും Track Status വഴി പുരോഗതി പരിശോധിക്കാനും കഴിയും.

ഓർമ്മക്കുറിപ്പ്:
👉 ഓൺലൈൻ തദ്ദേശ സേവനം → K-SMART

5. 🔍 വിജിലൻസ് & ആന്റി കറപ്ഷൻ ബ്യൂറോ

VACB – Vigilance and Anti-Corruption Bureau

• കൈക്കൂലി, അഴിമതി, സാമ്പത്തിക ക്രമക്കേട്, സർക്കാർ ഫണ്ടിന്റെ ദുരുപയോഗം തുടങ്ങിയ പരാതികൾ നൽകാം.
• ഗുരുതരമായ അഴിമതി സംബന്ധമായ വിഷയങ്ങളിൽ പ്രധാനപ്പെട്ട പരാതി പരിഹാര സംവിധാനമാണ്.

ഓർമ്മക്കുറിപ്പ്:
👉 കൈക്കൂലി/അഴിമതി → VACB